SUPPORT TECHNIQUE

Notre équipe technique est là pour vous faciliter l'utilisation de vos outils informatiques au quotidien.
Nous intervenons à distance, sur site et en atelier.

Pour nous soumettre votre problème, vous avez la possibilité de Créer un ticket  

Pour que nous puissions intervenir sur votre poste informatique hors contrat de maintenance il faut télécharger notre logiciel de télémaintenance sécurisée ci dessous

Nos experts peuvent vous assister à distance dans la majorité des cas.
Il suffit de nous contacter au
04 93 57 44 48 (particuliers)
04 93 57 08 22 (professionnels)

 ou

 Vous avez la possibilité de créer un ticket en remplissant les champs ci dessous 
(les champs obligatoires sont ceux marqués d'un astérisque)

​

Les clients sous contrat de maintenance sont traités en priorité
Les clients hors contrat de maintenance sont traités par ordre d'arrivée

Les délais moyens d'intervention pour les cliens sous contrat sont de 15 à 30 minutes pendant les heures ouvrées
Les délais moyens d'intervention pour les clients hors contrats sont de 6h à 24h.